当前报废服务流程仍存在诸多痛点，需要通过系统化优化提升用户体验。
数字化前台：简化用户操作
建立全流程线上服务平台，实现一键估价、在线签约、进度查询等功能。通过OCR技术自动识别车辆信息，利用大数据实现精准估价，将传统需要数天的流程压缩至小时级。
标准化中台：确保服务质量
制定标准作业程序，包括：
上门接车标准化：统一服装、专用设备、规范话术
车辆检测标准化：27项关键部件检查清单
文件管理标准化：电子档案系统，确保可追溯
智能化后台：提升运营效率
通过物联网技术实时监控车辆在厂状态，利用AI算法优化拆解路径，基于区块链建立零部件溯源系统，确保再制造件质量可控。
在线客服
400-012-6668
admin@tjwanxing.cn
